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Una vez manifestado el consentimiento por el usuario para el tratamiento de datos por parte de LOADING SYSTEMS S.A.S, ésta obtendrá y conservará todo o parte de los siguientes datos personales: nombre y apellidos, usuario, documento de identidad, edad, domicilio, región, país, ciudad, código postal, número de teléfono fijo, número de teléfono móvil, dirección, dirección de correo electrónico, IP, ubicación, preferencias publicitarias y de consumo, preferencias de canales, quejas y reclamos, novedades de servicio, la fecha y hora de acceso a nuestro web (nos permite averiguar las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta), la dirección de Internet desde la que partió el link que dirige a nuestro web (con este dato podemos conocer la efectividad de los distintos banners y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con el fin de potenciar los que ofrezcan mejores resultados). Esta información es agrupada en datos básicos y personales, datos de contacto, datos demográficos, datos de gustos, preferencias y hábitos.
De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás decretos reglamentarios, las normas concordantes, el Usuario o Cliente autoriza a en forma expresa a LOADING SYSTEMS S.A.S, así como a sus filiales y subsidiarias, a la recolección, almacenamiento, depuración, uso, análisis, circulación, actualización y cruce con información propia o de terceros, en cualquier tecnología conocida o por conocer, de los datos personales aportados en el momento de su registro, o cualquier otro facilitado a LOADING SYSTEMS S.A.S para su acceso a algunos de los servicios del web site (descarga de videos, consulta de información, suscripción, foros, chats, concursos, etc.), para los siguientes fines:
(1) gestionar tareas de administración, (2) que le sean otorgados los beneficios comerciales de todas o algunas de ellas, filiales, subsidiarias, así como de sus anunciantes, aliados estratégicos y proveedores, (3) realizar estudios estratégicos de marketing, segmentación de mercados, nivel satisfacción de cliente entre otros, (4) elaboración de perfiles (perfilar de audiencias), (5) optimizar los servicios ofrecidos, ofrecer una mejor experiencia de navegación al usuario mediante la configuración y mejora de nuestro sitio y brindarle información de todo tipo al usuario conforme con sus preferencias, previo análisis de sus hábitos de navegación, (6) transferencia o transmisión internacional de datos, (7) determinar el número de visitantes diarios de cada sección, lo que nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio), (8) licencia de bases de datos, y (9) realizar actividades de mercadeo de sus productos y servicios, y de los productos y servicios de sus filiales y/o aliados comerciales, autorizando la recepción de información por cualquier medio conocido o por conocer, sobre suscripciones, promociones, productos y servicios relacionados con la actividad económica y/o comercializados por LOADING SYSTEMS S.A.S y sus aliados estratégicos.
Con el otorgamiento de la autorización, el Usuario tiene para sí los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales), lo cual implica:
- Conocer, actualizar y solicitar la rectificación de datos.
- Solicitar prueba del otorgamiento de la presente autorización.
- Saber del uso que LOADING SYSTEMS S.A.S. ha hecho de sus datos personales.
- Revocar en cualquier momento la autorización de inclusión de sus datos personales en las bases de datos de LOADING SYSTEMS S.A.S.
- Solicitar sin costo alguno acceso a sus datos personales previamente autorizados.
El responsable del tratamiento de datos es LOADING SYSTEMS S.A.S y como encargado de dicho tratamiento podrá haber terceros proveedores de servicios contratados directamente por LOADING SYSTEMS S.A.S, compañías e individuos que podrán realizar servicios en nombre de LOADING SYSTEMS S.A.S, tales como: tratamiento de la información, envío de correos electrónicos, e-marketing, limpieza de bases de datos y determinación y preferencias de consumo. LOADING SYSTEMS S.A.S y los terceros proveedores de servicios deberán tratar la información personal dentro del ámbito y para los fines comprendidos en el presente ítem, de acuerdo con lo previsto en la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás decretos reglamentarios y las normas que los modifiquen sobre protección de datos personales, y conforme con la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales. De ser encargado a un tercero el tratamiento de los datos personales, constará la referencia de los datos de identificación de estos terceros a quienes se encargue el tratamiento.
Para mayor información, el usuario puede contactarse a la línea de atención al cliente en Bogotá al (1) 742 8840 o al número celular 3143151418, o ejercer los derechos anteriormente referidos, particularmente para conocer, actualizar, rectificar, suprimir y revocar la autorización prestada o solicitar la supresión de mis datos personales, escribiendo directamente a LOADING SYSTEMS S.A.S al correo electrónico info@loading-systems.net o por escrito a la Calle 89g No. 113-21 en Bogotá, señalando el asunto “Tratamiento de Datos Personales” indicando los datos de contacto para recibir una respuesta a más tardar dentro de los 10 días hábiles siguientes a su recepción, prorrogables por otros 5 días más, previa justificación del incidente. De existir algún reclamo sin solucionar, se acompañarán los datos personales registrados del Usuario o Cliente con la siguiente leyenda: “Reclamo en Trámite”. El titular de los datos personales sólo podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante LOADING SYSTEMS S.A.S.
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